美容室へは好きな日の好きな時間に行きたい。
こだわりがないから美容師さんの指名をしない。という人も多いと思います。
でも、同じ美容室に通っているのに美容師さんを指名しないって失礼にならないのかな?いつまでたっても指名をしないのは、美容師さんに気まずいと思われてないかな?って気になったことってありませんか?
この記事では、
▶美容師さんを指名するメリットが分からない人
▶美容師さんを指名することでどんなメリットがあるのか知りたい人
に向けて、美容師をしていた私がたくさんのお客様と交流してきた経験を元に、美容師さんを指名しないのは失礼なのか?美容師さんに気まずいと思われないフリー(指名をしない)客のメリットを、分かりやすくお伝えしていきます。
美容院の指名の割合
美容院の予約をすると必ず聞かれる「ご指名はありますか?」みなさん、この質問にどう答えていますか?
実際のところ、美容師さんを指名する人の割合って正直半々くらい。もちろん、人気のあるスタイリストになれば指名のお客様しかしない、という人もいます。とはいえ、多くの人が美容師さんを指名しているわけではないので安心してください。
指名がないことを申し訳なく思うこともないし、恥ずかしく感じることもないので、予約のときも気にせず「(指名は)特にありません」と言ってもらっても大丈夫です(^^)
美容院の指名制度は何のため?
美容室にはどうして指名制度があるの?
美容院に【指名制度】があるお店は多いと思います。では、なぜ【指名制度】を取り入れている美容院が多いのでしょうか?
美容院で美容師さんを指名すると、毎回同じ担当者が施術をすることで
- 毎回同じ説明をしなくていい
- 自分の髪質やクセを理解してくれている
- 好みがわかっているので話がしやすい
など、担当美容師との意思疎通がしやすいことで、カウンセリングや施術がスムーズに進みやすくなります。それによって、仕上がりに対するお客様の満足度が上がったり、カウンセリングや施術の時短化によってお店の回転率が上がるので、より沢山のお客様にご来店していただけることだと思っています。
やっぱり、初来店のお客様や、何度も来店していただいてても指名なし(フリー)で来ていただくお客様のご要望をお互いに共有するには、時間がかかったりする場合もありますからね。
だからといって、好みや意見が合う美容師さんが見つかっていないならば、無理に指名することはありません。
だって、指名しないメリットというのもたくさんありますから!!
電話予約で指名なしは気まずい?
何度も同じ美容室に通っているけど、美容師さんを指名しないのは失礼?
美容室に予約を入れるときに毎回聞かれるのが「ご指名はありますか?」。何度も通っている美容院だと毎回「ご指名はありますか?」の問いかけに、指名しないのは失礼なのかな?って思いますよね。
正直なところ、指名なしのフリーでいらっしゃるお客様は、予約の電話の時点で名前を聞いただけではあまりピンときていません。指名なしのフリーでいらっしゃるお客様で周知されているのは、よっぽど癖が強いお客様…。なので電話予約のときに気まずく思うことはないんです。
美容師を指名しないことが失礼なんて、そんな事はありません。
美容師を指名をしなくても、またお店に来店していただけるということは、お店を気に入ってもらえたということなので、美容師を指名をしないで来店することを気にすることなんてありません。堂々とお店に行きましょう(^^)
美容師を指名しない人の理由は?
美容師さんを指名しない理由って何があるのかな?
美容師さんを指名しなくても、何度も同じ美容室に通ってくれるお客様はいます。そんな方が、また同じ美容室に来店してくれる理由として
▶誰が担当してくれても、いい感じに仕上げてくれるから特定の人を選ばない
▶指名料を取られるのが嫌
などと言われています。
2番めの「誰が担当でもいい感じににてもらえる」は美容師側からは嬉しい理由ですね(^^)
美容師を指名しないメリット
美容師さんを指名しないメリットってあるのかな?
美容師さんを指名しないことに後ろめたさを感じている人も多いかもしれませんが、美容室で美容師さんを指名しないことのメリットだっていくつかあります。
特定の美容師さんを指名しないことで
▶ 指名料金やランク料金を上乗せしなくて済む
▶ 必要以上に話さなくても気まずくない
など、気軽に美容院に行けるというメリットがあります。
美容室に行きたいタイミングで行ける
特定の美容師さんを指名すると、その美容師さんの予約の都合に合わせることになるので、自分の思った日時に美容室に行けない場合があります。
その方がトップスタイリストなら、何ヶ月も前じゃないと予約を取れない!なんてこともあります。これはなかなか大変ですよね
そのてん、指名無しで来店すれば、空いているところに予約を入れれるので、自分の行きたいタイミングで行けるというのが魅力です。
指名料金やランク料金を上乗せしなくて済む
大抵の美容室の指名制度には【指名料】がかかります。
そのお店のシステムにもよりますが、指名料はスタイリストのランクによって値段が変わるところが多いです。通常の施術料にプラスして指名料を払うということです。トップスタイリストになれば千円単位の指名料がかかる場合もあります。
指名をしなければ、その分の指名料金を払う必要がありません。
少しでもお値打ちに美容室を利用したいのであれば、指名をしないのもありですね。
必要以上に話さなくても気まずくない
美容師を指名をしないと、カウンセリングを一通り終え他あとに、施術に入っても必要以上に話す必要がありません。
美容師さん側も始めに一言二言声をかけ、お客様の反応を見て「あまり声をかけられないほうがいいのかな?」と察して必要なヘアスタイルの話のみにすることが多いからです。
プライベートを検索されたくない場合は指名なしで、来店するほうがリラックスできるかもしれませんね。
どちらかというと、髪型のクオリティ求めるより、利便性が抜群!ということですね。
フリーのお客様の意見も貴重
美容師を指名せずに来店されたお客様に対して、指名のお客様に比べ手を抜くとかはありません。
なにより、美容師を指名をしなくても、また同じ美容室に通ってくれていることが1番嬉しいんです。
カットだけで来店しても、お客様の大切なお時間を1時間はいただくことになるので、来たい時に来たい時間で予約が取れる、美容師の指名なしという選択も全然ありだと思っています。
予約時の「ご指名はありますか?」の質問も気にしないでくださいね!
でも、少し気になる美容師さんがいたなら指名することもおすすめします。美容師さんを指名するとこんなメリットがありますよ
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まとめ
美容院で美容師さんを指名しないことで
▶ 美容室に行きたいタイミングで行ける
▶ 指名料金やランク料金を上乗せしなくて済む
▶ 必要以上に話さなくても気まずくない
など、たくさんメリットがあることがありますね(^^)
美容師さんを必ず指名しなければいけないなんてないし、恥ずかしいこともないんです。
自分の行きたい日に好きな時間で美容院に気分転換に行けるなんて素敵ですよね。
皆様が美容室で過ごす時間が、素敵な癒やしの時でありますように。
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