美容院で予約を取る時に「ご指名はありますか？」って必ず聞かれます。
決まった美容師さんがいるのなら問題ないですが、そうでない場合困ってしまいますよね。
もしかして、美容院で特定の美容師さんを指名することが恥ずかしいと思っていませんか？
この記事では
▶気になる美容師さんがいるのに恥ずかしくて指名できない人
▶誰にしてもらっても変わらないでしょ？と思っている人
に向けて、実は、美容師さんを指名して、同じ人に担当してもらうとメリットが沢山あるということを、美容師経験のある私が「美容院で指名して同じ人に担当してもらう最大のメリット」をお伝えしていきます。
美容院で同じ人に担当してもらうメリットとは？
美容院は髪を切ってもらうだけだから、誰に担当してもらっても変わらないでしょ？と思っている人いませんか？
人は、頭の形・髪質・髪の硬さ・生え方など同じ人はいないんです。なので、同じ人が同じように切っても素材が違うので、「前はこうやって切って成功したけど、同じようにカットしてもぜんぜん違う出来上がりになった…」と仕上がりに差が出てきます。
そして、美容師さん自体にも、技術の得手不得手があるんです。
ショートカットが得意な人・カラーリングが得意な人・アレンジなどのセットが得意な人…などそれぞれです。思い切ってヘアスタイルを変えるなら、カラーリングが得意な人よりも、ショートカットが得意な人にお願いしたいと思いますよね！
また、人間同士のことなのでその人との相性もあります。
パーマやからーの施術になると、2時間とかかかってくるので居心地のいい美容師さんがいいに決まってます。
こういったいろんな条件で、要望が言いやすい人柄だったり、家でのお手入れがしやすいスタイルにしてくれるなど、美容院で過ごす空間が快適に過ごせることも美容師さんを指名するメリットに繋がると思います。
美容院で指名制度がある意味とは？
美容院にはなぜ指名制度があるの？
美容院に【指名制度】があるのは、お客様にストレスく癒やしの空間を過ごすためのシステムだと思っています。お客様の髪質やクセ・骨格などをよく分かっている美容師が担当することで、
▶お客様にとってオーダーを伝えやすかったり、コンプレックスを理解してくれているので安心
▶距離感を分かってくれるので、美容室での滞在時間を自分の好み(話したいor話したくないなど)で過ごせる
など一つ一つの作業に無駄がなくなり、お店の回転がスムーズになって、美容院で過ごす時間が快適なものになります。そうすると、お客様の美容院で過ごす時間がリラックスでき、いい気分転換になると喜んでいただけるので【指名制度】がある美容院が多いのだと思います。
また、美容師側にとっても、お客様から指名をいただくことで、モチベーションが上がり、お客様の要望に応えたいと、美容師の技術の向上にもつながるので、お客様・美容師双方にとっても良いシステムです。
美容師を指名するのは恥ずかしい？
美容師さんを指名するのはなんだか恥ずかしいし、迷っちゃう、、
実は、美容院で担当者を指名するのを迷っていたり、恥ずかしいと思うのはとってももったいないこと。
担当者を指名することで、自分の髪質やクセを理解してくれているので、カウンセリングで毎回同じ説明をする必要がなくなりますし、質問もしやすくなるので、より理想の髪型に近づけます。
最近ではSNSの投稿などで好きなスタイルを載せている人を指名する、、なんてことも多いようです。
せっかく綺麗になりにいく美容院なので、もし、フィーリングが合う美容師さんがいたなら、勇気を出しで指名してみましょう。
指名することの最大のメリット
美容師さんを指名することのメリットってなにかな？
美容師さんを指名する最大のメリットは、美容室で過ごす空間の居心地が良くなること！
例えば、、、
▶毎回同じことを伝えなくてすむ
▶好みを分かってもらえるので話がしやすい
▶前回の施術内容が分かっているのでスタイルチェンジもしやすい
など。他にも指名をして美容師さんと信頼関係ができることで
・ 接客での距離感
・ スムーズな施術
・ 仕上がりの安定感
一説では、3回は同じ美容師に担当してもらった方がいい、と言われていたりするので、仕上がりに満足できた・気を使わなくてすむ人だった、、、など、感覚が合う美容師さんがいたならば一度指名してみてはいかかでしょうか？
もちろん、指名をして「あれ？前となにかちがうな、、、」と違和感を感じたなら、次回から指名をしなくても美容師さんは嫌な気持ちにはならないので気にすることはありません！！
もちろん、指名でないお客様にも皆様全力で向き合っていますし、指名しないことで得られるメリットもありますのでご安心ください。
指名しないメリットが気になったかはこちら
美容師さんを指名してみよう
美容師さんを指名するとたくさんのメリットがあると分かったところで、思い切って美容師さんを指名してみませんか？
美容師さんの指名は簡単。予約の時に「○○さんでお願いします」と伝えるだけ！
名前がわからないときは「前回と同じ人で」だけでも伝わると思うので1度思い切っていってみてください。
その他にも、異性の美容師さんが苦手な場合は「女性でお願いします」など、誰かを特定しなくても指名ができるので参考にしてください。
指名をいただく美容師の気持ち
お客様から指名をいただけるということは、お客様に信頼していただいているということ。
その期待に全力で応えたいと思いますし、美容室で日頃の忙しさを忘れてリラックスして過ごして欲しいと思っています。そのお手伝いができることが嬉しいですし、髪を預けてくれていることに誇りを持ち、自分を選んでくれたという自信にも繋がります。
そこからさらに、お客様の期待に応えたいという思いから練習に励めますし、技術向上になりいい事ずくめだと思っています。
指名をしているお客様には、美容院側は勝手に親近感が湧いているので他のスタッフもお声をかけやすくなります。差別しているわけではなく「話しかけてもいい人」と勝手に認識しているからです。お客様とコミュニケーションを取ることで、美容師のテンションも上がりお店自体の雰囲気も明るくなリます。
結果、お客様にとっても居心地のいい空間になると思うので、指名制度はお客様・美容師双方にとって意義のあることとして取り組ませていただいています。指名が恥ずかしいなんて思わずにお声をかけてくださいね。
まとめ
美容院で指名をすることで
・毎回同じ説明をしなくていい
・自分の髪質やクセを理解してくれている
・好みを分かってくれているので話がしやすい
などいいことばかりです。指名するのが恥ずかしいなんて言ってられませんね。
美容師さんを指名して、同じ人に担当してもらうことでたくさんのメリットが有ることが分かっているのでもらえたら嬉しいです。
皆様が美容院で過ごす時間が、素敵な癒やしの時でありますように！
コメント